Diritto di recesso

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisite il possesso fisico dei beni. In caso di ordine con più beni consegnati separatamente, il termine decorre dalla ricezione dell'ultimo bene.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso devi informarci della tua decisione con una dichiarazione esplicita, inviata a:

IfShe
E-mail: cs@ifshe.com

Puoi utilizzare il modulo tipo riportato in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine è sufficiente che tu invii la comunicazione prima della scadenza dei 14 giorni.

Effetti del recesso

Se receti, ti rimborsiamo tutti i pagamenti ricevuti, compresi i costi di consegna standard, senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della tua decisione. Il rimborso avviene con lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo diverso accordo; in ogni caso non sosterrai alcun costo per il rimborso stesso.

Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.

Devi restituire i beni senza indebito ritardo e comunque entro 14 giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il recesso. I costi diretti della restituzione sono a tuo carico. Sei responsabile della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria a stabilirne natura, caratteristiche e funzionamento.

🔴 Esclusioni previste dalla legge

Ai sensi dell'art. 59 lett. c) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati.

Rientrano in questa esclusione, tra gli altri:

• gioielli con una foto caricata da te (incisa, stampata o inserita nel ciondolo);
• gioielli con nome, iniziale, data, coordinate o testo inciso da te indicato;
• anelli realizzati nella misura specificata al momento dell'ordine;
• composizioni con pietre scelte da te in base a un mese o a una persona.

Questa esclusione non incide sulla garanzia legale di conformità di 2 anni (art. 133 del Codice del Consumo): se il prodotto è difettoso o non conforme all'ordine, i tuoi diritti restano pieni. Vedi Resi e cambi.

Modulo tipo di recesso

(compilare e restituire solo se si desidera recedere dal contratto)

Destinatario: IfShe — cs@ifshe.com
Con la presente io/noi notifichiamo il recesso dal mio/nostro contratto di vendita dei seguenti beni: ______________
Ordinato il / ricevuto il: ______________
Nome del/dei consumatore/i: ______________
Indirizzo del/dei consumatore/i: ______________
Data: ______________