Spedizioni e consegne
Costi di spedizione
- Italia — 9,95 €
- Spedizione gratuita — per ordini pari o superiori a 89 €
Il costo viene calcolato automaticamente al checkout in base al totale del carrello.
Tempi
I nostri gioielli sono personalizzati e vengono realizzati su ordinazione: al tempo di consegna va quindi sommato il tempo di lavorazione.
- Lavorazione — 1–3 giorni lavorativi in totale dall’ordine alla spedizione, inclusi la gestione dell’ordine e la realizzazione.
- Spedizione — 7–12 giorni lavorativi dopo la partenza del pacco con spedizione standard e tracking; il codice ti arriva via e-mail appena il pacco parte.
- In totale — orientativamente 8–15 giorni lavorativi dall’ordine alla consegna.
Nei periodi di picco (festa della mamma, Natale, San Valentino) i tempi di lavorazione possono allungarsi: se hai una data da rispettare, scrivici a cs@ifshe.com prima di ordinare e ti diciamo se ce la facciamo.
Tracciamento
Appena il pacco lascia il nostro laboratorio ricevi un'e-mail con il link di tracciamento. Se non la trovi, controlla la cartella spam prima di scriverci.
Consegna
Spediamo all'indirizzo che inserisci al checkout. Controlla bene civico, interno e citofono: un indirizzo incompleto è la causa più frequente di ritardo. Se il corriere non trova nessuno, di norma lascia un avviso o riprova il giorno successivo.
Problemi con la spedizione
Se il pacco risulta consegnato ma non lo hai ricevuto, o se arriva danneggiato, scrivici entro pochi giorni a cs@ifshe.com allegando il numero d'ordine e, se possibile, una foto dell'imballo. Ci occupiamo noi della verifica con il corriere.
Per i resi vedi Resi e cambi.
Dogana e tasse
Nessun costo aggiuntivo alla consegna: tutti i prezzi indicati sono comprensivi di tasse. Ci occupiamo noi delle formalità e delle imposte di importazione (IVA inclusa) tramite il nostro corriere, quindi alla consegna non dovrai pagare né IVA né spese di gestione.